Retours clients
Ce que nos partenaires
disent de leur collaboration.
Des portails d'information romands de toutes tailles nous ont confié leur une, leur colonne ou leur médiathèque. Voici ce qu'ils en retiennent.
← Retour à l'accueilAnnées d'activité
Portails accompagnés
Note moyenne / 5
Renouvellements
Témoignages
Ce qu'ils nous ont écrit
Céline Lauber
Responsable éditoriale, Lausanne
Nous avons commencé avec le retainer mensuel en janvier, sans trop savoir ce que ça allait donner. La première semaine a suffi pour voir que l'équipe Halden comprenait notre ligne sans qu'on ait besoin de tout expliquer à chaque fois. Les titres sont bons — pas tape-à-l'œil, mais justes.
Juillet 2025
René Pfister
Directeur, portail institutionnel, Genève
La mission de registre photo a été plus utile que prévu. On avait une médiathèque de 300 images dont on ne savait plus très bien d'où elles venaient. Le document livré est clair et directement utilisable. Le résumé des lacunes nous a évité un litige potentiel avec une agence photographique.
Août 2025
Mireille Hirschi
Éditrice, newsletter professionnelle, Berne
La colonne « En bref » fonctionne très bien pour notre audience. Les notices ont exactement la longueur qu'il faut — pas trop courtes pour être informatives, pas trop longues pour nuire à la lisibilité. Et les synthèses mensuelles nous servent directement pour nos archives.
Août 2025
Thomas Gaillard
Fondateur, média thématique, Fribourg
Ce qui m'a convaincu, c'est le bilan hebdomadaire. En trente minutes, on recadre les critères, on parle de ce qui a bien marché. C'est efficace et ça change vraiment la dynamique par rapport à un prestataire qu'on n'entend que pour les relances.
Juillet 2025
Nadia Stauffer
Coordinatrice, portail de veille, Neuchâtel
La qualité de la langue est irréprochable, ce qui était notre principale inquiétude au départ. On avait eu de mauvaises expériences avec d'autres prestataires sur ce point. Les conventions typographiques romandes sont bien tenues. On aurait aimé un peu plus de flexibilité sur les horaires de livraison, mais c'est une contrainte que l'on comprend.
Juillet 2025
Jacques Bovey
Rédacteur en chef adjoint, Sion
Nous avons commencé par la mission de registre photo puis enchaîné avec le retainer. La bibliothèque de titres remise à la fin du premier mois est devenue un outil de référence pour toute la rédaction — même pour les textes que nous ne leur confions pas.
Août 2025
Études de cas
Trois collaborations en détail
Cas 1 · Retainer éditorial
Portail de veille institutionnelle, canton de Vaud
Situation initiale
Le portail publiait 15 à 20 articles par semaine mais n'avait pas de processus pour en sélectionner les cinq ou six entrées à mettre en avant sur la page d'accueil. La une changeait rarement et ne reflétait pas toujours l'actualité du jour.
Prestation mise en place
Retainer mensuel avec sélection quotidienne des entrées, titrage et chapeau pour chacune. Bilan hebdomadaire pour ajuster les critères selon les retours de l'équipe interne et les pics de consultation.
Résultats après 3 mois
La page d'accueil est mise à jour quotidiennement. Le taux de clic depuis la une vers les articles a progressé. L'équipe interne consacre moins de temps à la gestion de la première page et plus à la production de contenu.
"On avait sous-estimé l'impact d'une une soignée sur la fidélisation des lecteurs réguliers." — Éditeur responsable
Cas 2 · Registre photographique
Média associatif francophone, Genève
Situation initiale
Un média associatif de dix ans d'existence avait accumulé une médiathèque de 480 images. La moitié n'avait pas de fichier de licence joint. Suite à une demande d'une agence photographique, la direction a décidé de régulariser la situation.
Prestation mise en place
Mission de registre photographique sur deux semaines : inventaire complet, recherche de source et de type de licence pour chaque image, identification des lacunes, rédaction de la procédure interne et du modèle de saisie.
Résultats
Registre complet de 480 images livré en 12 jours ouvrables. 38 images identifiées comme nécessitant une régularisation. Litige potentiel avec l'agence résolu sur la base du registre fourni. Procédure interne adoptée par l'équipe.
"Le résumé des lacunes était particulièrement bien fait — actionnable, sans jargon juridique inutile." — Directrice administrative
Cas 3 · Colonne « En bref »
Newsletter professionnelle trimestrielle, Berne
Situation initiale
Une association professionnelle éditait une newsletter trimestrielle. La section « actualités courtes » manquait de régularité : certains numéros en comptaient deux, d'autres quinze, avec des longueurs variables et des sources non citées.
Prestation mise en place
Production trimestrielle de la colonne « En bref » : 20 notices hebdomadaires avec source liée, longueur homogène et synthèse mensuelle. La checklist de sourcing a été adaptée aux thématiques de l'association.
Résultats après 2 trimestres
La section « En bref » est devenue la partie la plus commentée de la newsletter selon les retours des membres. La régularité et la clarté des sources ont augmenté la crédibilité perçue de la publication.
"On n'aurait pas imaginé que la régularité de cette colonne ferait autant de différence sur la perception globale de notre publication." — Responsable communication
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